Política de privacidad

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¿Qué datos procesamos?
Procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestra tienda virtual y/o se pone en contacto con nosotros. Esto incluye:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

• Dirección y datos de facturación: nombre de la calle, número de la casa, código postal, ciudad

• Datos del pedido y del pago: datos necesarios para procesar su pedido, como la fecha del pedido, el método de pago y los detalles de la transacción.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies

• Datos de comunicación: correspondencia por correo electrónico o teléfono

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato: tramitación de su pedido y gestión de pagos (base jurídica: ejecución de un contrato, art. 6.1 lit. b AVG)

• Servicio de atención al cliente: tramitación de sus preguntas y reclamaciones (base jurídica: interés legítimo, art. 6.1 lit. f AVG)

• Marketing: informarle sobre nuestros productos y ofertas, si ha dado su consentimiento (base jurídica: consentimiento, art. 6.1 lit. a AVG)

• Optimización de nuestro sitio web: análisis del tráfico y uso del sitio web (interés legítimo, art. 6.1 lit. f AVG)

• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, a efectos de obligaciones fiscales y administrativas (base jurídica: obligación legal, art. 6.1 lit. c AVG)

Intercambio de datos personales
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para otros fines comerciales. No obstante, podremos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios externos: como procesadores de pagos, socios logísticos y proveedores de servicios informáticos, en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios.

• Organismos gubernamentales: si así nos lo exige la ley.

En todos los casos, garantizamos las salvaguardias adecuadas y firmamos acuerdos de procesamiento con estos terceros.

Período de conservación
No conservamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para prestar los servicios para los que fueron recogidos, o en la medida en que exista una obligación legal de conservación. Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos se eliminarán de forma segura o se convertirán en anónimos.

Seguridad de sus datos personales
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo o cualquier forma de tratamiento ilícito. Entre ellas se incluyen medidas de seguridad de la red y de control de acceso.

Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y técnicas similares para analizar y optimizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y contribuyen a mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Sus derechos
En virtud de la AVG, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Inspección: derecho a acceder a sus datos personales

• Rectificación: derecho a rectificar los datos incorrectos o incompletos

• Supresión: derecho a que se borren sus datos personales (derecho al olvido)

• Restricción: derecho a limitar el tratamiento

• Transferibilidad: derecho a la portabilidad de los datos

• Objeción: derecho a oponerse al tratamiento basado en su situación específica

Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Cambios en esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. La versión más reciente está siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte esta declaración con regularidad.

Contacto
Para preguntas, comentarios o solicitudes sobre sus datos personales, póngase en contacto con:
Royale Flush
info@royaleflush.nl

Descargo de responsabilidad
Este documento es una plantilla general y no constituye asesoramiento jurídico. Consulte a un abogado si tiene preguntas específicas sobre la AVG y su aplicación a su empresa.

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Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el: 24 de marzo de 2025.