Política de privacidade

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Royale Flush
Número da Câmara de Comércio: 66698413

Que dados processamos?
Processamos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa loja virtual e/ou nos contacta. Isto inclui:

• Dados de contacto: nome, endereço eletrónico, número de telefone

• Endereço e dados de faturação: nome da rua, número da porta, código postal, cidade

• Detalhes da encomenda e do pagamento: dados necessários para processar a sua encomenda, como a data da encomenda, o método de pagamento e os detalhes da transação

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de browser, dados de cookies

• Dados de comunicação: correspondência por correio eletrónico ou telefone

Finalidades e bases jurídicas do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução do contrato: processamento da sua encomenda e processamento de pagamentos (base legal: execução de um contrato, Art. 6.1 lit. b AVG)

• Serviço de apoio ao cliente: tratamento das suas questões e reclamações (base jurídica: interesse legítimo, Art. 6.1 lit. f AVG)

• Marketing: informá-lo sobre os nossos produtos e ofertas, se tiver dado o seu consentimento (base jurídica: consentimento, Art. 6.1 lit. a AVG)

• Otimização do nosso sítio Web: análise do tráfego e da utilização do sítio Web (interesse legítimo, Art. 6.1 lit. f AVG)

• Cumprimento de obrigações legais: por exemplo, para efeitos de obrigações fiscais e administrativas (base jurídica: obrigação legal, Art. 6.1 lit. c AVG)

Partilha de dados pessoais
Os seus dados pessoais não serão vendidos ou fornecidos a terceiros para outros fins comerciais. Podemos, no entanto, partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços externos: tais como processadores de pagamentos, parceiros logísticos e prestadores de serviços informáticos, na medida do necessário para a prestação dos nossos serviços.

• Agências governamentais: se formos obrigados a fazê-lo por lei.

Em todos os casos, asseguramos salvaguardas adequadas e celebramos acordos de processamento com esses terceiros.

Período de retenção
Não retemos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para executar os serviços para os quais foram recolhidos, ou na medida em que exista uma obrigação legal de retenção. Após o termo do período de conservação, os dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos.

Segurança dos seus dados pessoais
Tomámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo ou qualquer forma de processamento ilegal. Estas medidas incluem a segurança da rede e medidas de controlo de acesso.

Cookies
O nosso sítio Web utiliza cookies e técnicas semelhantes para analisar e otimizar a utilização do sítio. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e que contribuem para uma melhor experiência do utilizador e para o bom funcionamento do sítio Web. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização de cookies, contacte-nos através dos dados de contacto acima indicados.

Os seus direitos
Ao abrigo do AVG, o utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Inspeção: direito de acesso aos seus dados pessoais

• Correção: direito de retificação de dados incorrectos ou incompletos

• Apagamento: direito a que os seus dados pessoais sejam apagados (direito ao esquecimento)

• Restrição: direito de restringir o tratamento

• Transferibilidade: direito à portabilidade dos dados

• Objeção: direito de se opor ao tratamento com base na sua situação específica

Se pretender exercer qualquer um destes direitos ou se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, contacte-nos utilizando os dados de contacto acima indicados.

Alterações a esta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade. A versão mais recente está sempre disponível no nosso sítio Web. Recomendamos que consulte esta declaração regularmente.

Contacto
Para questões, comentários ou pedidos relativos aos seus dados pessoais, contacte:
Royale Flush
info@royaleflush.nl

Isenção de responsabilidade
Este documento é um modelo geral e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte um advogado para questões específicas sobre o AVG e a sua aplicação ao seu negócio.

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Esta declaração de privacidade foi actualizada pela última vez em: 24 de março de 2025.